Sua privacidade é importante para nós. Coletamos apenas os dados necessários para oferecer uma experiência melhor, com segurança e transparência.
Apenas o que você nos envia (nome, contato) e dados de navegação essenciais do site.
Para atender você, realizar reservas e melhorar o site, com base no consentimento, no contrato ou no legítimo interesse.
Só quando necessário para o serviço funcionar ou por obrigação legal. Nunca vendemos seus dados.
Acessar, corrigir, excluir seus dados ou revogar o consentimento, quando quiser.
Usamos cookies para o site funcionar e para entender como ele é usado, por meio de ferramentas de análise (Google Analytics, Google Tag Manager e Microsoft Clarity). Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Sem eles, algumas partes do site podem funcionar de forma diferente.
Compartilhamos dados apenas com ferramentas necessárias ao funcionamento do site e do atendimento: WhatsApp (para conversar com você), provedor de e-mail e ferramentas de análise do site. Essas ferramentas tratam os dados apenas para prestar o serviço e seguem suas próprias políticas de privacidade. Não vendemos seus dados nem cedemos para fins de propaganda.
Adotamos medidas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido, como acesso restrito às informações e uso de ferramentas confiáveis. Nenhum sistema é 100% infalível, mas tratamos seus dados com cuidado e agimos rápido se algo acontecer.
Guardamos seus dados apenas pelo tempo estritamente necessário para a finalidade que motivou a coleta. Dados de contato ficam com a gente somente enquanto durar o nosso relacionamento ou até você pedir a exclusão — o que acontecer primeiro. Não mantemos bases de dados de longo prazo: assim que a finalidade é cumprida, os dados são apagados ou anonimizados. Exceções se aplicam apenas quando a lei exigir a conservação de algum registro por prazo mínimo obrigatório.
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) exige que o tratamento de dados pessoais de crianças e adolescentes seja feito sempre no melhor interesse deles, com consentimento específico e em destaque de pelo menos um dos pais ou responsável legal.
Por isso, se a pessoa interessada em morar na HyHaus for menor de 18 anos, o cadastro, a reserva e o contrato devem ser feitos com a participação e autorização do responsável legal, que também poderá exercer em nome do menor os direitos descritos nesta política, como acesso, correção e exclusão de dados.
Recomendamos que pais e responsáveis acompanhem de perto esse processo: a proteção de dados de menores de idade exige atenção redobrada, e estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida antes da reserva.
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site ou na lei. Quando isso acontecer, a data no topo da página muda. Vale revisar de tempos em tempos.
Dúvidas sobre privacidade e proteção de dados? Estamos aqui para ajudar.