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Perguntar no WhatsAppPERGUNTAS FREQUENTES
A HyHaus Coliving é um centro de acomodações para estudantes e recém formados. São apartamentos totalmente mobiliados, com acesso a lavanderia e bicicletário comunitários. Também oferecemos uma cozinha equipada com utensílios essenciais para o preparo de suas refeições. Além de morar bem, morar em conjunto nos fornece novos aprendizados, vivências, amizades, tranquilidade além de muita diversão!
O objetivo da HyHaus não é apenas facilitar o deslocamento até a universidade (e, é claro, dispor um lar que caiba no orçamento do estudante), mas também ajudar a compartilhar momentos com outros, facilitando nas dificuldades de adaptação e auxiliando com informações para a realização das tarefas cotidianas, o que é perfeitamente possível, devido à localização central no Bairro Ouro Preto, com facilidade de acesso a restaurantes, supermercados, padarias, papelarias, bancos, drogarias, entre outros.
É oferecido tudo o que é necessário para o estudante se concentrar, divertir e relaxar, pois a HyHaus foi planejada para ser a moradia de um universitário e, assim, há espaços silenciosos e confortáveis para os estudos e trabalho, além, é claro, de espaço de vivência.
Nossos Apartamentos são direcionados a estudantes e recém formados.
Estudantes: Graduação, Pós Graduação, Residência ou cursos com mais de 6 meses de duração estão liberados independente da idade.
Não Estudantes: Para aqueles que possuem até 12 meses (um ano) do final da graduação (Necessário enviar o diploma ou histórico escolar).
Somos pet lovers, mas pensando na higiene e tranquilidade, não são permitidos animais de estimação, de nenhuma espécie, nas dependências HyHaus!
A HyHaus Coliving oferece apenas opção de apartamentos mobiliados.
Não oferecemos serviços de alimentação. Temos cozinhas equipadas em nossos apartamentos, onde os colivers podem utilizar para o preparo de suas refeições.
Temos um aplicativo próprio, desenvolvido especialmente para os nossos moradores. Lá eles têm acesso a questões internas como solicitação de serviços, ouvidoria, denúncias, mural de notícias e respectivos agendamentos.
ÁREAS COMUNS
Os apartamentos possuem área comum interna, que conta com sala de TV e cozinha e, na parte externa há a área da lavanderia, corredores e bicicletário.
Sim, mediante agendamento prévio com a equipe e comum acordo com os demais moradores da sua unidade.
Temos câmeras em todas as áreas comuns (internas e externas), portanto, podemos identificar estas pessoas, explicar as regras e, ao depender da situação, tomar as medidas necessárias.
O controle de acesso é feito a através da biometria, o que garante acesso apenas aos moradores e equipe. Além disso, possuímos câmeras de vigilância em todas as áreas comuns (internas e externas), monitoradas pela equipe local por 24h.
SOBRE OS APARTAMENTOS
Nossos apartamentos contam com uma área de, aproximadamente, 120m² considerando quartos e área comum dos apartamentos, sem contar a área externa da lavanderia e bicicletário.
O objetivo da HyHaus não é apenas facilitar o deslocamento até a universidade (e, é claro, dispor um lar que caiba no orçamento do estudante), mas também ajudar a compartilhar momentos com outros, facilitando nas dificuldades de adaptação e auxiliando com informações para a realização das tarefas cotidianas, o que é perfeitamente possível, devido à localização central no Bairro Ouro Preto, com facilidade de acesso a restaurantes, supermercados, padarias, papelarias, bancos, drogarias, entre outros.
É oferecido tudo o que é necessário para o estudante se concentrar, divertir e relaxar, pois a HyHaus foi planejada para ser a moradia de um universitário e, assim, há espaços silenciosos e confortáveis para os estudos e trabalho, além, é claro, de espaço de vivência.
O valor da mensalidade do quarto já inclui o apartamento e os quartos mobiliados e com utensílios. Inclui também as contas e serviços:
• IPTU, condomínio;
• Água, luz, gás;
• Manutenção;
• Faxineira quinzenal (áreas comuns);
• Wi-fi (500 Mega), cortesia.
Com isso, o estudante não tem que se preocupar com imprevistos no final do mês, pois já sabe de antemão que a quantia investida será suficiente para todos os serviços.
A faxina será realizada nas áreas comuns dos apartamentos, 1 vez a cada 15 dias, por uma profissional da limpeza. Nos outros dias, a responsabilidade em manter o local higienizado, utensílios de cozinha à disposição do colega, assim como piso, pia, microondas, fogão, mesa e geladeira será dos próprios moradores, em cada apartamento.
Possuímos 2 máquinas de lavar, a serem utilizadas por todos os colivers. Seu horário de uso deve ser acordado entre os moradores de cada apartamento. Preferencialmente, anotar em um quadro ou painel de acesso coletivo, respeitando o período de descanso noturno.
Ex.:
Apartamento 1, Segundas e Terças: manhã, 8:00 às 10:00 h = Pedro
Manhã, 10:00 às 12:00 h = Maria
Majoritariamente sim. Apenas um quarto é compartilhado, e sua disponibilidade é verificada mediante solicitação.
Nós fornecemos todos os equipamentos da cozinha compartilhada e também alguns utensílios de uso geral.
Não é permitido levar itens de uso compartilhado para seu apartamento, sendo passível de multa.
Alguns itens como pratos e talheres, são caracterizados como uso individual e portanto recomendamos que cada morador traga consigo esses objetos. A HyHaus Coliving não fornece itens de decoração, roupa de cama, travesseiros e similares.
Todos os apartamentos possuem Smart TV 4K na área de convivência.
Os apartamentos são mobiliados e incluem:
- Cama box solteiro;
- Cortina black-out;
- Armário para roupas com espelho;
- Mesa de estudos com cadeira;
- Chuveiro com aquecimento solar;
- Fogão;
- Micro-ondas;
- Geladeira;
- Mesa 6 cadeiras na área de convivência vinculada à cozinha;
- Armário ou bancada de cozinha (verificar unidade);
- TV (consultar unidade);
- Sofá 3 lugares;
Temos uma equipe de manutenção para realizar os reparos. Você poderá solicitar a manutenção diretamente no aplicativo da HyHaus e será atendido dentro de no máximo 48 horas.
Não é permitido fumar, nenhum tipo de cigarro dentro da HyHaus. Para isso, se houver necessidade, os moradores deverão se locomover para o lado de fora das instalações da HyHaus. É veementemente proibido o uso de drogas dentro da HyHaus.
A conexão wireless (Wi-Fi) é fornecida gratuitamente como cortesia pela HyHaus através de um prestador de serviço externo. A internet tem velocidade máxima de 500 Mega. A velocidade da Internet poderá variar de acordo com a conexão e com o provedor. Não é possível substituir o provedor de internet por outra rede particular.
Apenas vagas para bicicletas. As vagas para automóveis podem ser alugadas pela vizinhança, a contatar diretamente o vizinho em questão.
CONHECENDO A UNIDADE ANTES DE RESERVAR
Sim, mediante agendamento prévio feito pelo nosso WhatsApp.
Ao completar o agendamento no site, é indicado o nome da pessoa que irá te acompanhar na visita.
O agendamento de visita ocorre normalmente em horário comercial, mediante disponibilidade de horários na agenda de visitações.
Entendemos que imprevistos acontecem, mas não se esqueça de avisar a pessoa com quem foi agendada a visita. Seja via email ou WhatsApp da empresa, e retorne ao site para agendar uma nova data para visitar a HyHaus Coliving.
Você escolhe!
Não. O valor da mensalidade dos apartamentos é fixo.
CONTRATO E MUDANÇA
Trabalhamos com planos de 1, 6 ou 12 meses, para você escolher o que melhor se encaixa na sua necessidade. Todos os planos são de temporada e passíveis de renovação.
Uma vez que a análise de crédito for aprovada, você será notificado tendo a possibilidade de assinar o contrato de forma digital, ou de forma presencial, no ato da mudança.
O agendamento é feito direto com a equipe da HyHaus, via email ou WhatsApp, tendo a necessidade de aviso prévio e respeitando o horário comercial, de segunda à sexta de 08h às 18h, tendo a possibilidade de exceções aos sábados, até às 11h, caso haja necessidade.
Sempre que há vagas disponíveis, anunciamos em nossas redes, mas também temos um sistema de lista de espera, onde respeitamos a fila criada e anunciamos primeiramente a estes que já estão cadastrados. Para se cadastrar, digite Lista de Espera no nosso WhatsApp e enviaremos a você o formulário a ser preenchido.
A mudança, como mencionado, deve ser feita mediante agendamento e, mesmo que assine o contrato, há a necessidade de enviar o comprovante do pagamento da primeira mensalidade.
Sim, é possível solicitar a troca de quarto ou apartamento, sujeita à disponibilidade de vagas no momento do pedido. Basta falar com a nossa equipe pelo WhatsApp informando o motivo e a preferência de troca. Caso haja diferença de valor entre os apartamentos, ela é ajustada a partir da mensalidade seguinte à mudança.
Junto com a assinatura de contrato, é feito a assinatura do termo de normas de conduta, mostrando-se ciente das normas vigentes da empresa, sujeito a multas no descumprimento dessas.
PAGAMENTOS
O pagamento é feito mediante pix ou transferência bancária, tendo a necessidade de nos enviar o comprovante assim que o pagamento for efetuado.
Há uma cláusula contratual em que o coliver está ciente ao assiná-lo, constando a devida multa estabelecida. Em caso de atrasos, informamos o novo valor, com o valor adicional da multa.
CANCELAMENTOS
As condições de cancelamento estão previstas no contrato assinado no momento da reserva. Em geral, cancelamentos solicitados antes da mudança não geram multa, já cancelamentos após o início do contrato podem estar sujeitos a uma multa proporcional ao tempo restante do plano contratado. Para confirmar as condições do seu caso, fale com a nossa equipe pelo WhatsApp.
SUGESTÕES E PARCERIAS
Nossos colivers têm acesso ao portal de ouvidoria via aplicativo, com o devido formulário a ser preenchido de forma anônima ou não. Para os demais, entre em contato conosco pelo botão contato no menu superior do site, designando o assunto e a respectiva mensagem.
Caso queira propor uma parceria com a HyHaus Coliving, entre em contato pelo email: contato@hyhaus.com.br
Para investidores e negociações, entre em contato pelo email: atendimento@hyhaus.com.br
Acesse a url e complete o formulário: https://hyhaus.com.br/junte-se-ao-time
